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Qué recibimos y para qué

• Solicitudes de viaje: el formulario de viaje a medida y los de «Consultar fechas» abren tu propio programa de correo con tu mensaje para incoming@jona-travel.al. Recibimos lo que decidas enviar (normalmente tu nombre, correo, fechas, quién viaja y tu mensaje) y lo usamos solo para responderte con una propuesta y un precio.
• WhatsApp: si nos escribes por WhatsApp, recibimos tu número y tus mensajes a través de WhatsApp y los usamos solo para responderte.
• Reservas: los tours con fechas abiertas se reservan y pagan en la ventana de reservas de TrekkSoft. TrekkSoft trata tus datos de reserva y pago por nosotros; consulta su política de privacidad en esa ventana. Recibimos la reserva para poder organizar tu tour.

Qué no hace este sitio

El sitio no tiene cuentas de usuario, analítica ni rastreadores publicitarios, y no instala cookies propias. La ventana de reservas de TrekkSoft puede usar sus propias cookies cuando la abres.

Quién más interviene

• Vercel aloja el sitio y guarda registros técnicos breves (como la dirección IP y las páginas solicitadas) para que funcione y protegerlo.
• Las fotos de los tours se cargan desde los servidores de imágenes de TrekkSoft.
• TrekkSoft, para reservas y pagos, como se indica arriba.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Guardamos las solicitudes y reservas mientras las necesitemos para responderte, organizar tu viaje y cumplir nuestras obligaciones legales y contables, y después las borramos.

Tus derechos

Puedes pedirnos ver los datos que tenemos sobre ti, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, o recibir una copia. Escribe a incoming@jona-travel.al. Si no quedas satisfecho, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de Albania, el Comisionado para el Derecho a la Información y la Protección de Datos Personales (IDP), o ante la autoridad de tu país.

Cambios

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